01 • Améliorer l’Expérience Client

Cette mallette Actonexam va vous aider à réussir l’épreuve E5 RCDD du BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client). Avec ces supports de cours pour améliorer l’expérience client, vous disposerez de toute la formation nécessaire pour bien comprendre le concept et la mise en place d’une stratégie d’expérience client.

Contenu de la mallette

Le Concept de l’Expérience Client

Mettre en Place une Démarche d’Expérience Client

Bâtir une Stratégie d’Expérience Client

Découvrez notre mallette spécialement conçue pour l’épreuve E5 RCDD du BTS NDRC ! Cette mallette comprend un diaporama de cours complet de 18 pages, conçu pour vous fournir toutes les connaissances nécessaires pour exceller dans l’épreuve d’amélioration de l’expérience client. Avec notre mallette, vous aurez accès à des ressources de qualité qui vous aideront à comprendre les concepts clés et à vous préparer efficacement pour l’examen.

Cette mallette Actonexam va vous aider à réussir l’épreuve E4 RCNV du BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client). Avec ces supports de cours pour améliorer l’expérience client, vous disposerez de toute la formation nécessaire pour bien comprendre le concept et la mise en place d’une stratégie d’expérience client.
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